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DBA as a service

Metodología del servicio

Incluye todas las tareas necesarias para asegurar un entorno MongoDB estable, seguro y optimizado:
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Servidores gestionados

Supervisión

Nos encargamos de la administración, monitorización y optimización continua de tus entornos MongoDB  para garantizar su máximo rendimiento y estabilidad.

Gestión

Nuestro servicio incluye revisiones de configuración, análisis de rendimiento, mantenimiento preventivo, gestión de backups, actualizaciones, soporte evolutivo y atención rápida ante incidencias, con cobertura 24x7 para entornos críticos.

Revisiones Incluidas

Revisión Semanal

Informe del estado general del entorno, incluyendo:

  • Estado del servidor
  • Errores no controlados (logs de MongoDB)
  • Tareas de mantenimiento programadas fallidas
  • Estado de backups
  • Estado de réplicas y miembros del replica set
  • Uso de caché de
  • WiredTiger
  • Espacio libre en discos

Revisión Mensual

Análisis exhaustivo del rendimiento y evolución del sistema:

  • Contadores de rendimiento y comparativa mensual
  • Información de operaciones lentas (slow query log)
  • Índices recomendados, sin uso o duplicados ($indexStats)
  • Colecciones candidatas a compresión (snappy / zstd en WiredTiger)
  • Fragmentación y reutilización de espacio de almacenamiento
  • Latencias de disco y de operaciones (opLatencies)
  • Consumo de CPU, memoria y disco
  • Actualizaciones disponibles

Qué ofrecemos​

Incidencias y Soporte Evolutivo

El sistema de alertas permite detectar problemas de forma automática y actuar antes de que afecten a la producción.

Gestión de Incidencias

Todas las incidencias siguen un flujo claro:

  • Recopilación de información
  • Registro y clasificación
  • Resolución por niveles N1, N2 o N3
  • Cierre y documentación
Soporte evolutivo

Acompañamos a tu equipo en:

  • Nuevas arquitecturas y configuraciones
  • Instalaciones adicionales
  • Optimización de código T-SQL
  • Proyectos paralelos
  • Ajustes de rendimiento
  • Mejoras recomendadas en las revisiones

SOPORTE 24/7

Servicio ininterrumpido.

Estamos ahí cuando más lo necesitas

Monitorización proactiva 24/7. Resolvemos incidencias antes de que te afecten.

Tú traes los datos, nosotros ponemos la base  //  
Tú traes los datos, nosotros ponemos la base  //  
Tú traes los datos, nosotros ponemos la base  //  

Resolvemos los problemas antes de que los notes

Administración y monitorización 24/7 de tu MongoDB.

Preguntas frecuentes

Aclaramos tus dudas

Sí. Monitorizamos el estado de las réplicas y los miembros del replica set en las revisiones semanales, y acompañamos a tu equipo en el diseño de nuevas arquitecturas (replica sets, sharding) dentro del soporte evolutivo.

Analizamos el uso de la caché de WiredTiger, las operaciones lentas (slow query log), las colecciones candidatas a compresión (snappy o zstd), la fragmentación y reutilización de espacio, y las latencias de operaciones (opLatencies), con comparativa mensual de evolución.