DBA as a service
Rendimiento, estabilidad y disponibilidad para tus bases de datos SQL Server.
SQL Server está en el núcleo de las infraestructuras críticas de muchas organizaciones. Mantenerlo seguro, estable y optimizado requiere experiencia especializada: eso es exactamente lo que ofrecemos.
Nos encargamos de la supervisión continua de tu entorno SQL Server mediante Coyote Monitor, combinando monitorización, análisis de rendimiento y revisiones periódicas de configuración.
Gestionamos tareas operativas como SQL Agent Jobs, actualizaciones y parcheos, damos soporte a nuevas necesidades de negocio y aplicamos mejoras continuas derivadas de nuestros análisis.
Ante cualquier incidencia, nuestro equipo actúa con rapidez para minimizar el impacto en producción, ofreciendo cobertura especializada 24×7.
Metodología del servicio
Incluye todas las tareas necesarias para asegurar un entorno SQL Server estable, seguro y optimizado:
Revisiones Incluidas
Revisión Semanal
Reporte del estado de las instancias administradas:
- Estado general del servidor
- Errores no controlados
- Jobs fallidos
- Estado de backups
- Estado de la cadena de restauración
- Espacio libre en discos
- Estado de memoria del servidor
Revisión Mensual
Análisis exhaustivo del rendimiento y evolución del sistema:
- Contadores de rendimiento y comparativa mensual
- Queries y procedimientos lentos, y más ejecutados
- Índices recomendados, sin uso y duplicados
- Tablas candidatas a estadísticas fullscan
- Tablas Heap
- Tablas candidatas a compresión
- Latencias de disco
- Latencias de bases de datos
- Consumo de CPU, memoria y disco por BBDD
- Tiempos de espera
- Conexiones
- Actualizaciones disponibles en Windows y SQL Server
Incidencias y Soporte Evolutivo
El sistema de alertas permite detectar problemas de forma automática y actuar antes de que afecten a la producción.
Gestión de Incidencias
Todas las incidencias siguen un flujo claro:
- Recopilación de información
- Registro y clasificación
- Resolución por niveles N1, N2 o N3
- Cierre y documentación
Soporte evolutivos
Acompañamos a tu equipo en:
- Nuevas arquitecturas y configuraciones
- Instalaciones adicionales
- Optimización de código T-SQL
- Proyectos paralelos
- Ajustes de rendimiento
- Mejoras recomendadas en las revisiones
Software Coyote Monitor
Coyote Monitor, nuestro software propio de monitorización para SQL Server, Azure SQL y Amazon RDS SQL Server, proporciona visibilidad en tiempo real para detectar incidencias, optimizar el rendimiento y garantizar la disponibilidad de los sistemas.
DBA as a service
Servicio ininterrumpido.
Ofrecemos atención fuera del horario laboral, fines de semana y festivos.
Incluye:
- Intervención inmediata ante incidencias graves
- Escalado por severidad
- Comunicación continua durante la resolución
- Sistema opcional de llamadas automáticas ante errores críticos
Por qué elegir Aleson ITC para SQL Server
Nuestra trayectoria nos permite garantizar migraciones seguras incluso en entornos complejos:
- Especialistas en plataformas de datos y entornos críticos
- Metodología sólida y orientada a resultados
- Monitorización avanzada y análisis proactivo
- Equipo experto y certificado
- Acompañamiento continuo y soporte 24×7
- Experiencia en optimización, escalabilidad y alta disponibilidad
Un equipo que conoce tu entorno
Soporte, mantenimiento y evolución con el mismo equipo que documenta tu stack.
Aclaramos tus dudas
DBA as a Service es un servicio continuo y proactivo de administración de SQL Server, disponible 24×7, que incluye monitorización con Coyote Monitor, revisiones semanales y mensuales documentadas, gestión de incidencias y soporte evolutivo. A diferencia de contratar un DBA interno, dispones de un equipo especializado que vigila y optimiza tus instancias de forma constante, sin necesidad de gestionar esa función tú mismo.
El Health Check es una auditoría puntual de 4 semanas que diagnostica y corrige el estado de tu SQL Server en un momento dado. El DBA as a Service es un servicio continuo: una vez optimizado el entorno, nuestro equipo lo mantiene así de forma permanente, con monitorización, revisiones periódicas y soporte 24×7. Muchos clientes empiezan con un Health Check y continúan con el DBA as a Service para no perder ese nivel de rendimiento.
El servicio 24×7 cubre intervención inmediata ante incidencias graves también en fines de semana y festivos. Cada incidencia se clasifica por severidad y se resuelve según niveles N1, N2 o N3, con comunicación continua durante todo el proceso y, opcionalmente, un sistema de llamadas automáticas ante errores críticos.