Sector: Seguros / Asistencia en Viaje y Servicios de Emergencia.
Tecnología: SQL Server, SQL Server Reporting Services (SSRS), PowerShell, PySpark, Databricks.
Europ Assistance operaba con más de 500 informes conectados directamente a la base de datos de producción, lo que generaba riesgos de rendimiento, seguridad y gobernanza. La ausencia de un inventario centralizado impedía conocer el uso real de cada reporte y dificultaba cualquier proceso de racionalización. La compañía necesitaba recuperar el control de su ecosistema de reporting sin afectar la disponibilidad de la información para el negocio.
Más de 500 informes consumían datos directamente desde producción, impactando el rendimiento y aumentando la exposición de información sensible.
La falta de visibilidad sobre el uso real de los reportes dificultaba identificar cuáles eran necesarios y cuáles podían eliminarse.
Además, la generación descontrolada de nuevos informes hacía crecer continuamente la complejidad del entorno.
Aleson ITC ejecutó un proyecto de auditoría, racionalización y automatización del ecosistema de reporting:
Beneficios del cliente
Europ Assistance recuperó el control de su ecosistema de reporting, eliminando el acceso directo de los informes a producción y reduciendo riesgos de rendimiento y seguridad.
La automatización en Databricks garantiza información actualizada sin impacto sobre los sistemas transaccionales, mientras que los nuevos controles permiten mantener una gobernanza efectiva del entorno.
Resultados destacados
Desconexión total de producción
Reconfiguración exitosa de más de 500 reportes para eliminar su conexión directa a la base de datos de producción, protegiendo el rendimiento de los entornos transaccionales.
Gobernanza y control recuperados
Se creó un inventario completo del ecosistema de reporting, identificando informes activos, obsoletos e infrautilizados. Además, se implantaron controles para evitar la creación no autorizada de nuevos reportes.
Automatización y disponibilidad garantizada
Proceso automatizado en Databricks que genera diariamente los datos necesarios para cada reporte activo, sin dependencia de los sistemas productivos.
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